1. 入住時間 CHECK IN：16:00~21:00 (22點過後，小管家休息囉，若會晚到請事先告知)
2. 退房時間 CHECK OUT：上午12:00以前
3. 為維護環境安全，大門管制時間為22:00-隔日07:00(可使用房卡進出)，無法配合的朋友請勿訂房
4. 大廳公共區域開放時間至22點為止 (疫情期間暫不開放飲食)，晚上22點過後，請降低音量勿大聲喧嘩
5. 為顧及住宿品質及安全，民宿謝絕訪客，訪客不得任意自行進入或留宿
6. 請依各房型指定人數入住，超過約定人數，民宿有權拒絕入住並沒收訂金
7. 為維護環境及其他客人權益，室內全館禁菸(包含陽台、廁所)、禁止攜帶寵物入住
8. 嚴禁放鞭炮、酗酒、賭博、吸毒販毒、轟趴或任何不法行為，若有違法將報警處理
9. 外出請鎖上房門，貴重物品自行小心保管，如有遺失恕不負責，敬請見諒
10. 不佔床4歲(含)以下免費入住，免費入住每房以加一人為限 (免費加人恕不提供毛巾、床被、早餐)
11. 續住時，可提供浴巾更換及收拾垃圾，不主動入房清潔
12. 民宿內有樓梯、陽台、欄杆等設施，同行如有小朋友，請家長約束不得在室內外，有追逐、攀爬等危險行為，若違反上述規定肇生任何意外，恕民宿無法負意外之責
13. 松語墅無電梯，房間位於2-4F，行動不便者請悉知
14. 房內(含陽台)嚴禁使用明火及高電壓烹煮設備，若入住未依規定造成房間環境及設備損壞，收取基本清潔費1000元/房及設備或裝潢損壞維修之費用全款。

1. 住宿當日遇颱風、地震不可抗因素(以當地縣市政府公告準則)，可全額退費或保留訂金六個月內擇期住宿。
2. 若因新冠肺炎確診欲取消的旅客，請提供證明或快篩照片，可提供免費取消。
3. 若因颱風改期或取消，請以宜蘭或住宿居住區域發布陸上颱風警報為主。
4. 若因下雨或因颱風造成天氣不佳為理由而取消或延期，恕無法接受，敬請見諒。
5. 變更住宿日期請於入住3日前通知，松語墅將為您保留訂金六個月。
6. 入住前2日不得延期保留，可取消。
7. 人工訂房後已匯款者欲取消退款時，則扣除手續費30元後，每月15、30日統一退款至指定帳戶。若為官網線上訂房則以奧丁丁退款金流規定為主。
8. 取消訂房訂金退還標準如下：
   • 預定住宿日前14日取消訂房者，可退回全部訂金
   • 預定住宿日前10-13日取消訂房者，可退回70%訂金
   • 預定住宿日前7-9日取消訂房者，可退回50%訂金
   • 預定住宿日前4-6日取消訂房者，可退回40%訂金
   • 預定住宿日前2-3日取消訂房者，可退回30%訂金
   • 預定住宿日前1日取消訂房者，可退回20%訂金
   • 預定住宿當日取消訂房者，不退回訂金

• 松語墅地址：宜蘭縣礁溪鄉忠孝路97巷45弄16號
• 松語墅GPS座標：24°49’58.1″N 121°46’17.5″E

【自行開車】

• 行駛雪山隧道，下頭城交流道左轉走台九線往礁溪市區方向，走礁溪路五段接溫泉路右轉後接忠孝路，找到忠孝路103巷左轉上去就可見指標。

【搭乘火車】

• 礁溪火車站步行至『松語墅溫泉居』約15~20分；乘車約8分內，車資約為台幣120元。

【搭乘客運】

• 首都之星：市政府轉運站(捷運市政府站)搭乘；市政府轉運站->礁溪(乘車時間約40-50分抵達)。
• 葛瑪蘭客運：台北轉運站、科技大樓捷運站搭乘；台北轉運站->礁溪(乘車時間約50-60分鐘)。
• 礁溪轉運站步行至『松語墅溫泉居』約15~20分鐘；乘車約10分內，車資約台幣120元。